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对 于 客户服务专员的知识大家了解吗？以下就是小编整理的关于客户服务专员的介绍，希望对大家有帮助！

1、客户服务专员是承担客户服务工作的工种。

2、不同的行业，客服回答问题的范围是不一样的。

3、比如游戏客服，就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工种。

4、简单点来说就是为客户服务的人员。

5、接受客户咨询，帮助客户解答疑惑，或者承担客户服务工作的专职人员。

6、如中国移动、中国电信的呼叫中心客服人员；大小景区的售票、导游；银行系统的前台工作人员；职业院校的咨询师等均属于客户服务专员。